안녕하세요. 이젠돌스입니다.
제품 수령을 기다리고 계실 고객님께 불편드려 죄송합니다.
고객님의 제품은 한진택배로 3/15 발송 되었으나 배송이동이 확인되지 않고 있습니다.
현재 계약 택배사인 대한통운 파업으로 인한 발송불가 사유로 최대한 주문취소 없이 받아보실 수 있도록 한진택배로 우회발송 처리 도와드렸습니만 우회발송 사유로 3-7일 가량 이동시작까지 지연이 발생되고 있는 상황임을 안내 드립니다. 실제로는 발송처리가 된 것이니 이동내역 확인까지 며칠만 더 양해를 부탁 드립니다.
차주 월요일인 3/21 이동내역 다시 확인하여 문자로 내용 남겨 드리도록 하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.